Кейс: e-commerce в связке Google Ads + Shopping + Meta Ads с ROI 210%

Как интернет-магазин масштабировался в связке Google Search, Shopping и Meta Ads: фид, динамический ретаргетинг, контроль маржи и ROI 210%.

Категория: Кейсы | Дата: 08.07.2026 | Время чтения: 10 мин

Ключевые тезисы

  • Google и Meta в e-commerce отвечают за разные стадии спроса — сравнивать их по одинаковому ROAS некорректно.
  • Порядок в товарном фиде влияет на результат сильнее, чем большинство настроек кампаний.
  • Масштабирование без просадки держится на контроле маржи по категориям, а не по всему магазину сразу.

Интернет-магазину нужен был рост продаж без потери окупаемости. Решение строилось на связке: Google Search и Shopping для горячего спроса, Meta Ads для создания нового спроса и возврата аудитории. Название магазина и ниша закрыты NDA, цифры — из рекламных кабинетов и CRM проекта.

Задача

Масштабировать продажи так, чтобы реклама оставалась прибыльной по марже, а не только «красивой» по ROAS в кабинете. Отдельное требование — не убить прибыль скидочными кампаниями.

Что было сделано

Сначала фид: чистые названия, корректные категории, цены и наличие, приоритетные товары размечены под кампании. Плохой фид делает бессмысленными любые настройки Shopping и Performance Max.

Дальше — роли кампаний. Search закрывал точечные запросы с высокой маржой, Shopping и PMax работали по каталогу, Meta Ads тестировала креативы под категории и вела динамический ретаргетинг: просмотр товара, корзина без покупки, повторная покупка через интервал.

Контроль вёлся по маржинальному ROAS каждой категории. Категории с тонкой маржой не масштабировались, даже когда показывали «красивый» ROAS: после вычета себестоимости и логистики они не зарабатывали.

Результаты

  • Добавления в корзину: 120 000+.
  • Покупки: 30 000+.
  • ROI: 210% по маржинальной экономике магазина.

Выводы

В e-commerce каналы нельзя оценивать одной цифрой: у Search, Shopping и Meta разные роли и разная «справедливая» окупаемость. Система из фида, ролей кампаний и контроля маржи по категориям масштабируется; отдельные «выигравшие кампании» — нет. Как устроен такой рост без просадки маржи — в статье про масштабирование e-commerce.

FAQ

Почему нельзя было обойтись одним каналом?

Google собирает тех, кто уже ищет товар, но объём поиска ограничен. Meta создаёт спрос у тех, кто не искал, и возвращает бросивших корзину. Отключение любого из каналов сжимало общую воронку и делало рост дороже.

Как считался ROI 210%, если атрибуция каналов спорит между собой?

Базой была экономика всего магазина: расходы на рекламу против маржинальной прибыли с заказов. Внутри — сверка по когортам и повторным покупкам, а не только по last click в кабинетах.

Что было самым сложным в проекте?

Удержать маржу при масштабировании: рост бюджета всегда тянет за собой менее «горячие» сегменты. Помог контроль ROAS на уровне категорий и отдельные правила для акционных товаров.